2023. 02. 17. - Volt alkalmazott 2023 - Teljes munkaidős
Előrelépési lehetőségek
Bérezési csomag
Munkaidő kontra szabadidő
Vezetőség
Folyamatok és cégértékek
Pozitív tapasztalatok
Egészségbiztosítás, Cafeteria, fizetés időben érkezik.
Negatív tapasztalatok
A fizetés nagyon kevés, 8 órába rengeteg hívást kell kezelned, panaszos, veszekedős ügyfeleket mellette iratoznod kell egésznap kapkodsz.Ha leértékel az ügyfél visszahallgatják és lecsesznek, hogy miért nem voltál kedves. A munkádnak nincs értéke, értéktelennek érzed magad. Hívások között ha egészségügyi szünetet veszel ki megkérdezik mit csináltál, miért vetted ki. Nem fejlesztenek nincs mentorállásra idő. Ha hagyod rád szállnak, más részleg hívásait is kell venned.Természetesen ezt ne érezd szívatásnak hanem kitüntetésnek. Ha nem beszélsz stílusilag kedvesen a legveszekedősebb ügyféllel megfenyegetnek az elbocsátással, tehát érezd magad félelembe a nap 8 órájában, reménykedve hogy megfelelsz napi 80 embernek. Túlzott és teljesíthetetlen elvárások, egyenlőtlen feladatkiosztás.
Tanácsok a vezetőségnek
Nem értéktelennek éreztetni az ügyintézőket. Figyelni a dolgozók mentális egészségére. Ne csak mindig ugyanazok az emberek legyenek kivéve a telefonból , forgásba is lehetne. Fejleszteni mindenkit és nem leminősíteni mert nem szimpatikus az illető.
Volt alkalmazott 2023 - Teljes munkaidős - Debrecen
Munkaviszony hossza: 3-4 év.
Nem javaslom ezt a céget ismerőseimnek.
Hasznos volt? Oszd meg másokkal is!
Több vélemény megjelenítéséhez értékelj egy céget vagy egy állásinterjút!
E.ON DSO Áramhálózat - Működés - és Adatmenedzsment tapasztalatok.
2023. 02. 09. - Alkalmazott - Teljes munkaidős
Előrelépési lehetőségek
Bérezési csomag
Munkaidő kontra szabadidő
Vezetőség
Folyamatok és cégértékek
Pozitív tapasztalatok
Munka és magánélet egyensúlya rendben van. Elég döntési szabadságot kapok csapaton belül a feladataim ütemezésében és megoldásában. A csapat is elég döntési szabadságot ad a kiosztott feladatok koordinálásában, a megoldási módszerek és javaslatok kialakításában. Nem vagyunk folyamatosan megfigyelve pl aktivitásmérő szoftverek által, és heti 2-3 nap home office nap biztosítja a rugalmasságot. 13. havi fizu + teljesítménybónusz korrekt, eddigi éves emelés is nagyjából korrekt.
A további információk megjelenítéséhez kérjük, hogy értékelj egy céget vagy egy állásinterjút!
Telefonos Ügyfélszolgálat, Contact Center.
2023. 02. 17. - Volt alkalmazott 2023 - Teljes munkaidősPozitív tapasztalatok
Egészségbiztosítás, Cafeteria, fizetés időben érkezik.
Negatív tapasztalatok
A fizetés nagyon kevés, 8 órába rengeteg hívást kell kezelned, panaszos, veszekedős ügyfeleket mellette iratoznod kell egésznap kapkodsz.Ha leértékel az ügyfél visszahallgatják és lecsesznek, hogy miért nem voltál kedves. A munkádnak nincs értéke, értéktelennek érzed magad. Hívások között ha egészségügyi szünetet veszel ki megkérdezik mit csináltál, miért vetted ki. Nem fejlesztenek nincs mentorállásra idő. Ha hagyod rád szállnak, más részleg hívásait is kell venned.Természetesen ezt ne érezd szívatásnak hanem kitüntetésnek. Ha nem beszélsz stílusilag kedvesen a legveszekedősebb ügyféllel megfenyegetnek az elbocsátással, tehát érezd magad félelembe a nap 8 órájában, reménykedve hogy megfelelsz napi 80 embernek. Túlzott és teljesíthetetlen elvárások, egyenlőtlen feladatkiosztás.
Tanácsok a vezetőségnek
Nem értéktelennek éreztetni az ügyintézőket. Figyelni a dolgozók mentális egészségére. Ne csak mindig ugyanazok az emberek legyenek kivéve a telefonból , forgásba is lehetne. Fejleszteni mindenkit és nem leminősíteni mert nem szimpatikus az illető.
Volt alkalmazott 2023 - Teljes munkaidős - Debrecen
Munkaviszony hossza: 3-4 év.
Nem javaslom ezt a céget ismerőseimnek.
Több vélemény megjelenítéséhez értékelj egy céget vagy egy állásinterjút!
E.ON DSO Áramhálózat - Működés - és Adatmenedzsment tapasztalatok.
2023. 02. 09. - Alkalmazott - Teljes munkaidősPozitív tapasztalatok
Munka és magánélet egyensúlya rendben van. Elég döntési szabadságot kapok csapaton belül a feladataim ütemezésében és megoldásában. A csapat is elég döntési szabadságot ad a kiosztott feladatok koordinálásában, a megoldási módszerek és javaslatok kialakításában. Nem vagyunk folyamatosan megfigyelve pl aktivitásmérő szoftverek által, és heti 2-3 nap home office nap biztosítja a rugalmasságot. 13. havi fizu + teljesítménybónusz korrekt, eddigi éves emelés is nagyjából korrekt.
A további információk megjelenítéséhez kérjük, hogy értékelj egy céget vagy egy állásinterjút!
Már értékeltél? Lépj be a fiókodba!
Rabszolga munka, monoton, stresszes
2023. 01. 19. - Volt alkalmazott 2022 - Teljes munkaidősPozitív tapasztalatok
Fizetés időben érkezik. Van cafeteria.
A további információk megjelenítéséhez kérjük, hogy értékelj egy céget vagy egy állásinterjút!
Már értékeltél? Lépj be a fiókodba!
Ügyfélszolgálati munkakör. Rengeteg túlóra.
2023. 01. 14. - Volt alkalmazott 2021 - Teljes munkaidősPozitív tapasztalatok
Számomra csak a Cafeteria juttatás...
A további információk megjelenítéséhez kérjük, hogy értékelj egy céget vagy egy állásinterjút!
Már értékeltél? Lépj be a fiókodba!
Számodra megfelelő ajánlatok
Teljes munkaidős
Athens, Greece
Teljes munkaidős
Budapest, Budapest, Hungary
Teljes munkaidős
Hungary
Eon Ügyfélszolgálati Kft.
2023. 01. 06. - Volt alkalmazott 2021 - Teljes munkaidősOperatív munkaköri tapasztalat.
Pozitív tapasztalatok
Munka magánélet egyensúlya megvan.
A további információk megjelenítéséhez kérjük, hogy értékelj egy céget vagy egy állásinterjút!
Már értékeltél? Lépj be a fiókodba!